Politique de confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Flora Sergent, entrepreneur individuel exerçant sous le nom id visual, 16, avenue Varavilla, 06190 Roquebrune-Cap-Martin, joignable à hello@id-visual.fr.

Données collectées et finalités

Commande d'un site

Lorsque vous commandez un site, nous recueillons vos réponses au questionnaire : identité, coordonnées (email, téléphone), informations sur votre cabinet et votre activité, informations nécessaires à vos mentions légales (forme d'exercice, SIRET, inscription ordinale) et les fichiers que vous joignez (logo, photos). Ces données servent à créer, livrer et héberger votre site, à facturer, à assurer le suivi de votre commande et à gérer votre abonnement d'hébergement.

Base légale : l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) et, pour la facturation et la comptabilité, le respect de nos obligations légales (article 6.1.c).

Demande de devis Id visual One

Lorsque vous demandez un devis, nous recueillons votre identité, vos coordonnées, le nom et le métier de votre cabinet, l'adresse de votre site actuel et la description de votre projet. Ces données servent à vous recontacter et à établir votre devis. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Paiement

Le paiement est traité par Stripe. Vos données bancaires sont saisies directement sur la page sécurisée de Stripe : nous n'y avons jamais accès. Nous recevons uniquement la confirmation du paiement, le montant, votre email et votre numéro de commande. Stripe traite également certaines données pour son propre compte, notamment pour prévenir la fraude, conformément à sa politique de confidentialité.

Échanges par email

Lorsque vous nous écrivez, nous utilisons votre adresse et le contenu de votre message pour vous répondre et, le cas échéant, établir un devis. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.

Nous n'utilisons pas vos données pour de la prospection commerciale sans votre accord, et nous ne les vendons jamais.

Durées de conservation

• Données de commande et échanges liés : pendant la durée de la relation commerciale (abonnement d'hébergement compris), puis 5 ans à titre de preuve.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.
• Fichiers fournis pour la création du site : jusqu'à la fin de l'abonnement, puis supprimés après restitution sur demande.
• Données d'un prospect qui ne commande pas : 3 ans au maximum à compter du dernier contact.

Destinataires et prestataires

Vos données sont destinées exclusivement à id visual. Elles sont traitées, sur nos instructions, par les prestataires techniques suivants :

• Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlande) : paiement et abonnement ;
• Formspree (Formspree Inc., États-Unis) : transmission des réponses au questionnaire de commande et des demandes de devis ;
• OVH SAS (France) : hébergement du site id-visual.fr et des sites clients ;
• OVH (adresse professionnelle) et Google (Gmail) : messagerie professionnelle.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (Formspree, Google pour la messagerie, et Stripe pour une partie de ses traitements) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne (EU-US Data Privacy Framework) lorsque le prestataire y adhère, ou clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez obtenir des informations sur ces garanties en nous écrivant.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Certaines données ne peuvent pas être effacées tant que la loi nous impose de les conserver (factures notamment).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à hello@id-visual.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies et stockage local

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social, et ne charge aucune ressource d'un service tiers : les polices sont hébergées sur nos serveurs, y compris dans les sites d'exemple présentés dans la rubrique Réalisations. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

Pendant que vous remplissez le questionnaire de commande, vos réponses sont enregistrées uniquement dans votre navigateur (stockage local), pour vous éviter de tout ressaisir. Ce stockage est strictement nécessaire au service que vous demandez ; il ne nous transmet rien et il est effacé dès l'envoi de la commande.

Au moment du paiement, vous êtes redirigé vers la page sécurisée de Stripe, qui dépose ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude.

Si un outil de mesure d'audience ou un service tiers est ajouté, cette section sera mise à jour et votre consentement sera recueilli lorsque la loi l'exige.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : accès au site en HTTPS, paiement délégué à un prestataire certifié PCI-DSS, accès restreint aux commandes et aux messages reçus.